Condizioni d'uso

PaperTax è un assistente per la dichiarazione d'imposta basato sull'IA per le dichiarazioni d'imposta delle persone fisiche in Svizzera. Lei carica i suoi documenti, Claude Agent li legge e noi produciamo una guida campo per campo che indica che cosa inserire nell'applicazione fiscale ufficiale del suo cantone (per esempio VSTax in Vallese, ZHprivateTax a Zurigo, o l'applicazione utilizzata dal suo cantone). La dichiarazione la presenta poi Lei in prima persona.

PaperTax non è un consulente fiscale, una fiduciaria (Treuhänder) né un servizio professionale autorizzato. Non presentiamo nulla per suo conto, non forniamo consulenza in materia di investimenti né consulenza regolata dalla FINMA e non sostituiamo un consulente fiscale svizzero certificato. La responsabilità della sua dichiarazione d'imposta è esclusivamente sua; le indicazioni di PaperTax non costituiscono una decisione vincolante di alcuna autorità fiscale cantonale o federale.

Per sapere che cosa l'IA può e non può fare, consulti l'Avvertenza sull'IA.

Utilizzando PaperTax, Lei conferma che tra Lei e i gestori non si costituisce alcun rapporto di mandato ai sensi dell'art. 394 segg. del Codice svizzero delle obbligazioni (CO), né a fini fiscali, giuridici o finanziari, né per alcuna finalità di consulenza analoga. Dall'uso del servizio, da qualsiasi indicazione generata dall'IA o da qualsiasi comunicazione con noi non nasce alcun obbligo di diligenza, alcun obbligo continuativo né alcun rapporto di consulenza.

Per utilizzare PaperTax deve avere almeno 18 anni e avere domicilio fiscale in Svizzera. Acceda con Google o con un link inviato per e-mail. Può anche utilizzare un indirizzo e-mail e una password di almeno 12 caratteri. Mantenga riservate le sue credenziali e ci scriva a contact@papertax.ch se sospetta un accesso non autorizzato. Ogni account è destinato esclusivamente all'uso personale e individuale: è vietato condividerlo o rivenderlo.

PaperTax costa CHF 59.90 per dichiarazione (un anno fiscale, un cantone). Non siamo registrati ai fini dell'IVA, quindi nessuna IVA viene aggiunta né è inclusa. Il prezzo mostrato al momento del pagamento è il prezzo che Lei paga. Può caricare documenti e vedere in anteprima gratuita la prima scheda della guida. Per ogni account è disponibile una sola elaborazione gratuita della guida. Il pagamento sblocca la guida completa, le ulteriori elaborazioni e la chat per quella dichiarazione. I pagamenti sono elaborati da Stripe; non vediamo né memorizziamo mai il numero della sua carta, il CVV o i dati del suo conto bancario.

Lei conserva la piena proprietà di ogni documento che carica. Con il caricamento ci concede una licenza limitata e non esclusiva per elaborarlo unicamente allo scopo di fornirle il servizio; la licenza termina quando elimina il documento o il suo account. I documenti devono appartenerle, oppure Lei deve avere l'autorizzazione a trattarli; i dati personali di terzi (coniuge, persone a carico) richiedono il loro consenso. Per sapere come i suoi dati sono conservati, condivisi e trattenuti, consulti l'Informativa sulla protezione dei dati.

Prima di inserire una voce nell'applicazione fiscale del suo cantone, Lei deve verificare in modo autonomo ogni voce prodotta dall'IA. La mancata verifica costituisce concorso di colpa ai sensi dell'art. 44 CO e può ridurre o escludere qualsiasi pretesa che Lei potrebbe altrimenti avere nei nostri confronti.

Non può utilizzare PaperTax per elaborare dichiarazioni di clienti terzi senza previo accordo scritto, utilizzare bot o script per accedere al servizio, tentare di ricostruire i nostri prompt o modelli mediante ingegneria inversa, accedere ai dati di un'altra persona, caricare contenuti dannosi, né rivendere o concedere in sublicenza PaperTax.

PaperTax è un servizio sperimentale fornito «così com'è» e «come disponibile», senza garanzie di alcun tipo, nella misura massima consentita dal diritto svizzero. Non garantiamo che le indicazioni dell'IA siano esatte, complete o aggiornate; che il servizio sia ininterrotto, tempestivo o privo di errori; né che un'autorità fiscale cantonale accetti una dichiarazione preparata con il nostro aiuto. Il diritto fiscale cantonale e federale svizzero cambia di frequente e non garantiamo che le indicazioni riflettano le modifiche più recenti.

Non copriamo e non rispondiamo delle seguenti perdite, che restano a suo carico in quanto persona che controlla, verifica e presenta la propria dichiarazione d'imposta: sanzioni fiscali, supplementi, interessi, multe o tassazioni di qualsiasi autorità fiscale; costi per incaricare un consulente fiscale, una fiduciaria o un avvocato di correggere errori; costi per la presentazione di una dichiarazione rettificata; costi o rettifiche derivanti da controlli; perdita di dati, mancato guadagno o interruzione dell'attività; conseguenze dell'inserimento di indicazioni generate dall'IA senza averle prima verificate in modo autonomo; oppure disservizi causati da fornitori terzi.

PaperTax si basa su infrastrutture di terzi: Microsoft (lettura dei documenti), Anthropic (Claude Agent), Vercel (hosting e capacità di calcolo), Supabase (banca dati e autenticazione) e Stripe (elaborazione dei pagamenti). Ai sensi dell'art. 101 cpv. 2 CO escludiamo la responsabilità per gli atti o le omissioni di questi ausiliari, compresi errori del modello di IA, allucinazioni o interruzioni causate da Microsoft o Anthropic, in caso di colpa lieve e media. La responsabilità per colpa grave o dolo non è esclusa. Non rispondiamo inoltre di ritardi o malfunzionamenti causati da interruzioni di API di terzi, disservizi di Internet, provvedimenti delle autorità, attacchi informatici o eventi naturali.

Può chiudere il suo account in qualsiasi momento tramite impostazioni dell'account → Elimini l'account. Con l'eliminazione, i suoi documenti, i dati della guida e l'account vengono eliminati immediatamente. Due eccezioni di conservazione: la registrazione del pagamento è conservata per 10 anni, come richiede il diritto contabile svizzero (art. 958f CO, art. 70 cpv. 2 LIVA), e i log di sicurezza del server possono essere conservati fino a 90 giorni per interesse legittimo, al fine di individuare frodi. Possiamo sospendere o chiudere il suo account con preavviso in caso di violazione delle Condizioni o di sospetta frode; la chiusura immediata senza preavviso è riservata a interventi urgenti di sicurezza.

In caso di modifiche sostanziali delle presenti Condizioni (che incidano sui suoi diritti, sui prezzi o sul trattamento dei dati), la informeremo per e-mail almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore della modifica. Il proseguimento dell'uso dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

Alle presenti Condizioni si applica il diritto svizzero, escluse le norme di conflitto. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applica.

Se Lei agisce come privato (consumatore), ossia utilizza PaperTax per la propria dichiarazione d'imposta e non per un'attività commerciale, può proporre un'azione davanti ai tribunali del luogo in cui risiede oppure davanti ai tribunali di Zurigo. Questo è un suo diritto ai sensi dell'art. 32 del Codice di diritto processuale civile svizzero (CPC), e in base all'art. 35 CPC non può perderlo accettando le presenti Condizioni. Proporremo qualsiasi azione nei suoi confronti davanti ai tribunali del luogo in cui risiede. Per chi utilizza PaperTax nell'ambito di un'attività commerciale, i tribunali di Zurigo hanno competenza esclusiva.

Le presenti Condizioni sono redatte in inglese; le traduzioni hanno scopo puramente informativo e fa fede la versione inglese.

Per qualsiasi domanda, reclamo o questione legale, scriva a contact@papertax.ch. I gestori sono indicati nell'Impressum. Le presenti Condizioni, insieme all'Informativa sulla protezione dei dati, all'Informativa sui cookie, all'Avvertenza sull'IA e all'Impressum costituiscono l'intero accordo tra Lei e i gestori di PaperTax.