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Rechtliches · Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung von PaperTax akzeptieren Sie diese Bedingungen. Sie erklären Zahlung, Dokumentnutzung, Ihre Verantwortung und unsere Haftung.

Zuletzt aktualisiert am 21.09.2026

Diese Übersetzung dient nur der Verständlichkeit. Massgeblich ist die englische Fassung.

Was PaperTax ist — und was nicht

PaperTax ist ein KI-gestützter Copilot für die Steuererklärung von natürlichen Personen in der Schweiz. Sie laden Ihre Dokumente hoch, Claude Agent liest sie, und wir erstellen einen feldweisen Leitfaden, der zeigt, was Sie in die offizielle Steuer-App Ihres Kantons eintragen (zum Beispiel VSTax im Wallis, ZHprivateTax in Zürich, oder die App, die Ihr Kanton verwendet). Eingereicht wird die Erklärung anschliessend von Ihnen selbst.

PaperTax ist keine Steuerberatung, kein Treuhandunternehmen und keine zugelassene Fachdienstleistung. Wir reichen nichts in Ihrem Namen ein, erbringen keine Anlage- oder FINMA-regulierte Beratung und ersetzen keine zertifizierte Schweizer Steuerberaterin oder einen zertifizierten Schweizer Steuerberater. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Steuererklärung; Hinweise von PaperTax stellen keine verbindliche Verfügung einer kantonalen oder eidgenössischen Steuerbehörde dar.

Was die KI leisten kann und was nicht, erfahren Sie im KI-Hinweis.

Kein Beratungsmandat

Mit der Nutzung von PaperTax bestätigen Sie, dass zwischen Ihnen und den Betreibern kein Auftragsverhältnis im Sinne von Art. 394 ff. des Obligationenrechts (OR) entsteht — weder zu steuerlichen, rechtlichen, finanziellen noch zu vergleichbaren Beratungszwecken. Aus Ihrer Nutzung des Dienstes, aus KI-generierten Hinweisen oder aus der Kommunikation mit uns entsteht keine Sorgfaltspflicht, keine fortlaufende Verpflichtung und kein Beratungsverhältnis.

Geht Ihre Situation über eine einfache Steuererklärung mit reinem Lohneinkommen hinaus, wenden Sie sich vor der Einreichung an eine zertifizierte Schweizer Steuerberaterin oder einen zertifizierten Schweizer Steuerberater. Im Zweifel fragen Sie einen Menschen.

Konto, Preis, Zahlung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und steuerlich in der Schweiz ansässig sein, um PaperTax zu nutzen. Melden Sie sich mit Google oder einem E-Mail-Link an. Sie können auch eine E-Mail-Adresse und ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen verwenden. Halten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und informieren Sie uns unter contact@papertax.ch, falls Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Jedes Konto ist ausschliesslich für die persönliche Nutzung durch eine einzelne Person bestimmt — kein Teilen, kein Weiterverkauf.

PaperTax kostet CHF 59.90 pro Steuererklärung (ein Steuerjahr, ein Kanton). Wir sind nicht mehrwertsteuerpflichtig registriert, es wird also keine Mehrwertsteuer aufgeschlagen und keine ist enthalten. Der an der Kasse angezeigte Preis ist der Preis, den Sie bezahlen. Sie können Dokumente kostenlos hochladen und die erste Karte der Anleitung lesen. Pro Konto ist eine kostenlose Erstellung der Anleitung möglich. Die Zahlung schaltet die vollständige Anleitung, weitere Verarbeitung und den Chat für diese Steuererklärung frei. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt; wir sehen und speichern Ihre Kartennummer, CVV oder Bankkontodaten nie.

Rückerstattung innert 14 Tagen, ohne Begründung. Schreiben Sie uns innert 14 Tagen nach der Zahlung eine E-Mail, um eine vollständige Rückerstattung zu verlangen. Sie müssen keinen Grund angeben. Eine versehentliche Doppelbelastung oder ein technischer Fehler auf unserer Seite, der die Erstellung der Anleitung verhindert, wird jederzeit zurückerstattet. Wir antworten innerhalb von 5 Arbeitstagen. Nach einer Rückerstattung ist die Steuererklärung geschlossen: Sie behalten einen Export Ihrer Daten, können aber nichts Weiteres erstellen.

Ihre Dokumente und zulässige Nutzung

Sie behalten das volle Eigentum an jedem von Ihnen hochgeladenen Dokument. Mit dem Hochladen gewähren Sie uns eine beschränkte, nicht ausschliessliche Lizenz, es ausschliesslich zur Erbringung des Dienstes für Sie zu verarbeiten; die Lizenz endet, wenn Sie das Dokument oder Ihr Konto löschen. Dokumente müssen Ihnen gehören, oder Sie müssen zu deren Verarbeitung befugt sein; Personendaten Dritter (Ehepartnerin oder Ehepartner, unterhaltsberechtigte Personen) erfordern deren Einwilligung. Wie Ihre Daten gespeichert, weitergegeben und aufbewahrt werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung.

Sie müssen jede von der KI erstellte Eingabe eigenständig überprüfen, bevor Sie sie in Ihre kantonale Steuer-App eintragen. Eine unterlassene Überprüfung stellt ein Selbstverschulden im Sinne von Art. 44 OR dar und kann einen allfälligen Anspruch gegen uns mindern oder ausschliessen.

Sie dürfen PaperTax nicht ohne vorherige schriftliche Vereinbarung für die Bearbeitung von Steuererklärungen Dritter nutzen, keine Bots oder Skripte zum Zugriff auf den Dienst einsetzen, nicht versuchen, unsere Prompts oder Modelle zurückzuentwickeln, nicht auf die Daten anderer Nutzerinnen und Nutzer zugreifen, keine schädlichen Inhalte hochladen und PaperTax nicht weiterverkaufen oder unterlizenzieren.

Keine Gewährleistung, Haftungsbeschränkung, Drittanbieter

PaperTax ist ein experimenteller Dienst und wird «wie besehen» sowie «wie verfügbar» bereitgestellt, ohne jegliche Gewährleistung, im grösstmöglichen nach Schweizer Recht zulässigen Umfang. Wir gewährleisten nicht, dass die KI-Hinweise korrekt, vollständig oder aktuell sind, dass der Dienst unterbrechungsfrei, rechtzeitig oder fehlerfrei zur Verfügung steht, oder dass eine kantonale Steuerbehörde eine mit unserer Hilfe erstellte Erklärung akzeptiert. Das kantonale und eidgenössische Schweizer Steuerrecht ändert sich häufig, und wir garantieren nicht, dass die Hinweise die jeweils neuesten Änderungen widerspiegeln.

Für die folgenden Schäden übernehmen wir keine Verantwortung und haften nicht — sie verbleiben in Ihrer Verantwortung als Person, die Ihre Steuererklärung prüft, verifiziert und einreicht: Steuerstrafen, Zuschläge, Zinsen, Bussen oder Nachveranlagungen einer Steuerbehörde; Kosten für den Beizug einer Steuerberatung, eines Treuhandunternehmens oder einer Anwaltskanzlei zur Fehlerbehebung; Kosten für die Einreichung einer berichtigten Erklärung; Kosten oder Anpassungen infolge einer Steuerprüfung; Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechung; Folgen aus der Übernahme KI-generierter Hinweise ohne vorherige eigenständige Überprüfung; oder Störungen, die von Drittanbietern verursacht werden.

Das Schweizer Recht begrenzt, was wegbedungen werden kann (Art. 100 OR): Nichts im Vorstehenden beschränkt unsere Haftung für vorsätzliches Handeln oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits. Dieser gesetzliche Schutz besteht zu Ihren Gunsten und kann nicht vertraglich wegbedungen werden.

PaperTax stützt sich auf die Infrastruktur von Drittanbietern — Microsoft (Lesen der Dokumente), Anthropic (Claude Agent), Vercel (Hosting und Rechenleistung), Supabase (Datenbank und Authentifizierung) und Stripe (Zahlungsabwicklung). Gestützt auf Art. 101 Abs. 2 OR schliessen wir die Haftung für Handlungen oder Unterlassungen dieser Hilfspersonen aus — einschliesslich Modellfehlern, Halluzinationen der KI oder Ausfällen bei Microsoft oder Anthropic — bei leichter und mittlerer Fahrlässigkeit. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten wird nicht ausgeschlossen. Wir haften ferner nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ausfälle von Drittanbieter-APIs, Internetstörungen, behördliche Massnahmen, Cyberangriffe oder Naturereignisse verursacht werden.

Kündigung, Änderungen, anwendbares Recht

Sie können Ihr Konto jederzeit über Kontoeinstellungen → Konto löschen schliessen. Bei der Löschung werden Ihre Dokumente, Ihre Leitfaden-Daten und Ihr Konto sofort gelöscht. Es gelten zwei Aufbewahrungsausnahmen: Der Zahlungsbeleg wird 10 Jahre aufbewahrt, wie es das Schweizer Rechnungslegungsrecht verlangt (Art. 958f OR, Art. 70 Abs. 2 MWSTG), und Server-Sicherheitsprotokolle können im Rahmen des berechtigten Interesses zur Betrugserkennung bis zu 90 Tage aufbewahrt werden. Wir können Ihr Konto bei Verstössen gegen diese Nutzungsbedingungen oder bei Betrugsverdacht mit vorheriger Ankündigung sperren oder kündigen; eine sofortige Kündigung ohne Ankündigung bleibt dringenden Sicherheitsmassnahmen vorbehalten.

Bei wesentlichen Änderungen dieser Nutzungsbedingungen (die Ihre Rechte, die Preisgestaltung oder den Umgang mit Ihren Daten betreffen) informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

Auf diese Nutzungsbedingungen ist Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Das UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

Wenn Sie Konsumentin oder Konsument sind — das heisst, Sie nutzen PaperTax für Ihre eigene Steuererklärung und nicht geschäftlich —, können Sie eine Klage entweder an Ihrem Wohnsitz oder bei den Gerichten in Zürich einreichen. Das ist Ihr Recht nach Art. 32 der Schweizerischen Zivilprozessordnung, und nach Art. 35 können Sie es nicht dadurch verlieren, dass Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen. Eine Klage gegen Sie reichen wir an Ihrem Wohnsitz ein. Für alle, die PaperTax geschäftlich nutzen, sind ausschliesslich die Gerichte in Zürich zuständig.

Diese Nutzungsbedingungen sind auf Englisch verfasst; Übersetzungen dienen nur der Verständlichkeit, massgebend ist die englische Fassung.

Kontakt

Für Fragen, Beschwerden oder rechtliche Anliegen schreiben Sie an contact@papertax.ch. Die Betreiber sind im Impressum genannt. Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie, dem KI-Hinweis und dem Impressum die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und den Betreibern von PaperTax.